AllVotes – Alle Bewertungen an einem Ort
- Dirk Stuwe
Funktionsbeschreibung
Das AllVotes Reputationstool ermöglicht es, Ihre externen Bewertungen in Ihrem Bewertungsprofil zu bündeln und in einer Grafik anzeigen zu lassen. Integrieren Sie bis zu 4 externe Bewertungsquellen in Ihr SHOPVOTE-Bewertungsprofil, um direkt ab dem 1. Tag mit Ihren guten Bewertungen zu werben.
Vorteil: Ihre Kunden sehen auf den ersten Blick ein Gesamtbild Ihrer gesammelten Kundenmeinungen, über die Grenzen von SHOPVOTE hinaus.
Die Integration und Erfassung Ihrer externen Bewertungsprofile erfolgt ganz einfach über den Händlerbereich. Sobald wir Ihre Profile erfasst haben, werden Ihre Kundenmeinungen alle 7 Tage aktualisiert und zu einer Gesamtnote zusammengefasst.
“Sammeln Sie Bewertungen, wo Sie möchten – wir helfen Ihnen dabei, alle Daten in einem Profil, für Sie nutzbar zusammenzufassen.” - SHOPVOTE
Wie aktiviere ich die AllVotes-Funktion?
Sie können die Funktion “AllVotes” über den Händlerbereich - “Premium Funktionen” aktivieren.
Wie verwende die AllVotes-Funktion?
Sie erreichen die Konfiguration der Funktion “AllVotes” über die Navigation im Händlerbereich:
Schnellanleitung (für Eilige):
Gruppe wählen, zu der ein externes Bewertungsprofil hinzugefügt werden soll.
URL des externen Bewertungsprofils in eine freie Zeile eintragen.
Auf “Profile speichern” klicken.
Fertig. (Alles Weitere übernehmen wir.)
Lesen Sie hier noch, wie Sie die AllVotes-Grafik in den Shop einfügen.
Ausführliche Anleitung und Erklärungen zur AllVotes-Funktion:
Die AllVotes-Erstkonfiguration:
Wenn Sie die AllVotes-Funktion das erste Mal aufrufen und vorher noch nicht verwendet haben, wird Ihnen ein Fenster zur “AllVotes-Erstkonfiguration” angezeigt:
Die Profil-Gruppen unterscheiden sich hauptsächlich darin, dass sie ihre Bewertungsnoten auf verschiedene Weise erzeugen. Während in Gruppe 1 die Bewertungsnoten auf Basis des Verhältnisses von positiven Bewertungen bezogen auf die Gesamtzahl der Bewertungen errechnet werden, wird in Gruppe 2 eine Note grundsätzlich immer in Form einer “Sterne-Skala” ausgedrückt und als Durchschnittswert angegeben.
Beispiel für Gruppe 1 (Prozentsatz positive Bewertungen): Die Sterne-Note des ebay-Bewertungsprofil eines Unternehmens wird von ebay auf Basis der Anzahl positiver Bewertungen berechnet. Hat das Unternehmen also z.B. 100 Bewertungen erhalten, wovon 95 Bewertungen “positiv” sind, entspricht das 95% positiven Bewertungen. Daraus leitet sich eine Sterne-Note von 4,75 (= 5 x 0.95) ab.
Beispiel für Gruppe 2 (nativen Bewertungssterne): Die Sterne-Note eines Google-Business Bewertungsprofils errechnet sich aus dem Durchschnitt aller abgegebenen Bewertungen. Die Bewertungsabgabe findet hier bereits anhand einer Sterne-Skala statt, so dass eine gesonderte Konvertierung nicht nötig ist. Somit genügt die normale Durchschnittsbildung: Gesamtnote = Summe der Sterne aus allen Bewertungen / die Anzahl aller Bewertungen
Da die Bewertungsprofile der beiden Gruppen vom Grundsatz unterschiedliche Aussagen treffen, können sie für die Kalkulation einer Gesamtnote im Rahmen der AllVotes-Funktion nicht ohne Weiteres miteinander vermischt werden. Eine Trennung ist aus unserer Sicht schon allein aufgrund einer größtmöglichen Transparenz geboten.
Tipp: Wählen Sie zu Beginn am besten die Gruppe aus, bei der Ihr Unternehmen über die meisten Bewertungen verfügt.
Haben Sie die Gruppe ausgewählt können Sie mit der Angabe der Bewertungsprofile fortfahren.
Angabe der Bewertungsprofile:
Damit wir Ihre externen Bewertungsquellen erfassen können, benötigen wir die URL des jeweiligen Bewertungsprofils, das wir erfassen sollen. Die URL geben Sie über die AllVotes-Konfiguration:
Kopieren Sie die URL / den Link Ihres externen Bewertungsprofils einfach in eines der freien Profil-Felder und klicken Sie auf den Button „Änderungen speichern“. Innerhalb von 24 Stunden werden die eingetragenen Profile erstmalig erfasst und die Daten in Ihrem Bewertungsprofil bei SHOPVOTE dargestellt. Danach werden die Daten im Intervall von 7 Tagen aktualisiert. Wird keine Änderung innerhalb dieses Intervalls festgestellt, verlängert sich das Intervall um 7 Tage und wird wieder zurückgesetzt, sobald eine Änderung erfasst wurde.
Sollte das von Ihnen gewünschte Portal noch nicht gelistet sein, sprechen Sie uns bitte an. Wir prüfen gern die Möglichkeit einer Aufnahme.
Die AllVotes-Bewertungsgrafik einfügen:
Die AllVotes- Bewertungsgrafik finden Sie im Händlerbereich unter “Grafiken & Siegel”:
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Code anzeigen”, um den Code der Grafik zu erhalten und ihn in den Shop einzufügen.