Wie kann ich auf eine Bewertung antworten?

Eine Antwort auf eine erhaltene Bewertung zeigt, dass Sie sich als Unternehmen für Ihre Kunden auch über den eigentlichen Kauf hinaus interessieren. Daher haben Sie die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten.

• Auf jede Bewertung können Sie antworten. Dafür wird Ihnen neben jeder entsprechenden Bewertung die Schaltfläche „Antworten“ angezeigt. Nach einem Klick auf diese Schaltfläche öffnet sich ein Eingabefeld, über das Sie Ihre Antwort eingeben können.

• Klicken Sie abschließend auf „Antwort speichern“.

• Ihre Antwort ist sofort sichtbar und der bewertende Kunde wird automatsich vom System über Ihre Antwort per E-Mail informiert. Ebenso werden Sie vom System informiert, sobald der Kunde antwortet.

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Auf Bewertungen antworten (Ansicht im Händlerbereich)