Importieren von TrustedShops-Bewertungen in SHOPVOTE

Einleitung

Wenn Sie Bewertungen von TrustedShops in Ihr SHOPVOTE-Profil importieren möchten, bietet Ihnen diese Anleitung eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie dies erfolgreich durchführen können.

Voraussetzungen für den Import von Bewertungen

Damit Sie Bewertungen aus einer externen Bewertungsquelle importieren können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Sie haben unsere Lizenz- und Freistellungserklärung für den Bewertungsimport unterzeichnet.

2. Händler- / Shopbewertungen können nur aus folgenden zugelassenen Quellen importiert werden:

   • TrustedShops

   • Käufersiegel / Händlerbund

   • ausgezeichnet.org

3. Die zu importierenden Daten liegen Ihnen als CSV-Datei vor.

4. Die Funktion “AllVotes” ist aktiviert.

Hinweis: Alle validen Bewertungen aus der CSV-Datei werden importiert. Ausschließlich die Bewertungen der letzten 12 Monate werden in die Notenberechung einbezogen. Ältere Bewertungen werden zwar in Ihrem Bewertungsprofil angezeigt, haben aber keinen Einfluss auf Ihre Bewertungsnote. Dennoch werden diese Bewertungen für Ihre Kunden sichtbar als TrustedShops-Bewertungen in Ihrem Bewertungsprofil dargestellt. Sofern Sie Bewertungen importieren, wird automatisch die AllVotes-Gruppe 2 aktiviert, um eine transparente Bewertungsnote berechnen zu können. Externe Bewertungsquellen der AllVotes-Gruppe 1 können dann nicht genutzt werden. Ein Wechsel zwischen den Gruppen bleibt weiterhin möglich.

1. Lizenz- und Freistellungserklärung unterzeichnen

Bevor Sie beginnen können, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderliche Lizenz- und Freistellungserklärung unterzeichnet haben. Diese Erklärung bestätigt Ihre Berechtigung zur Nutzung der Bewertungen und ist notwendig, um den Importprozess zu starten.

• Melden Sie sich im Händlerportal an: https://www.shopvote.de/betreiber/betreiber-login.php

• Wählen Sie den Menüpunkt “Bewertungen importieren”

Open

• Laden Sie sich das Formular "Lizenz- und Freistellungserklärung" herunter

• Füllen Sie das Dokument vollständig aus und unterzeichnen Sie es.

• Laden Sie das unterzeichnete Dokument zur Freigabe hoch:

Open

2. Hochladen der CSV-Datei

Nachdem Sie die Lizenz- und Freistellungserklärung unterzeichnet haben, können Sie die CSV-Datei mit Ihren TrustedShops-Bewertungen im SHOPVOTE-Händlerportal unter dem Menüpunkt "Bewertungen importieren" hochladen.

Nach erfolgreichem Hochladen der CSV-Datei bekommen Sie folgende Meldung im Händlerportal:

Ihre TrustedShops-Bewertungen sind bei SHOPVOTE importiert.

3. Fehlermeldung: “Invalid creation date format”

Ist das Datumsformat der eingespielten Datei nicht richtig, erhalten Sie im Händlerportal folgenden Hinweis, dass der Import fehlgeschlagen ist:

Ändern Sie das Datumsformat in Ihrer CSV-Datei und laden Sie diese anschließend erneut hoch.

Weitere Informationen