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Erhalten Sie nach dem Hochladen der Datei die Fehlermeldung “Invalid Score”, dann haben die Felder Lieferung, Ware oder Kundenservice keine Werte. Wenn diese Werte fehlen, kann die Durchschnittsnote nicht berechnet und geprüft werden. Und deshalb haben Sie die Fehlermeldung INVALID SCORE beim Import erhaltenist die Validierung der Gesamtnote auf Basis der Einzelkriterien fehlgeschlagen. Für den jeweiligen Datensatz wird die Meldung “Invalid Score” ausgegeben.
✅ Lösung
Bitte kopieren Sie die Werte aus der Spalte “Bewertung” in die Spalte “Kundenservice” Die Gesamtnote muss dem Durchschnitt der Einzelkriterien entsprechen. Korrigieren Sie fehlerhafte Werte in der Gesamtnote und laden Sie die CSV-Datei erneut hoch.
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